Amazon (Unternehmen)

• NASDAQ: AMZN
• NASDAQ-100-Komponente
• S & P 100-Komponente
• S & P 500-Komponente

• Cloud Computing
• E-Commerce
• künstliche Intelligenz
>
• Unterhaltungselektronik
• digitaler Vertrieb
• selbstfahrende Autos

• Jeff Bezos (Präsident, CEO und Vorsitzender) )
• Andy Jassy (gewählter CEO)
• Brian Olsavsky (Senior VP und CFO)

• Echo
• Fire Tablet
• Fire TV
• Fire OS
• Kindle

• Amazon.com
• Amazon Alexa
• Amazon Appstore
• Amazon Music
• Amazon Prime
• Amazon Prime Video
• Amazon Web Services

• A9.com
• AbeBooks
• Alexa Internet
• Amazon.com Services
> Amazon Air
• Amazon-Bücher
• Amazon Fresh
• Amazon Game Studios
• Amazon Lab126
• Amazon Logistics
• Amazon Pharmacy
• Amazon Publishing
• Amazon Robot ics
• Amazon Studios
• AWS
• Audible
• Body Labs
• Book Depository
• ComiXology
• Überprüfung der Digitalfotografie
• Goodreads
• Graphiq
• IMDb
• PillPack
• Ring
• Souq.com
• Twitch Interactive
• Markt für Vollwertkost
• Woot
• Zappos
>

Amazon.com, Inc. (/ ˈÆməzɒn / AM-ə-zon ) ist ein amerikanisches multinationales Technologieunternehmen mit Sitz in Seattle, Washington, das sich auf E-Commerce, Cloud Computing, digitales Streaming und künstliche Intelligenz konzentriert. Es ist eines der Big Five-Unternehmen in den USA. Informationstechnologiebranche sowie Google, Apple, Microsoft und Facebook. Das Unternehmen wurde als "eine der einflussreichsten wirtschaftlichen und kulturellen Kräfte der Welt" sowie als die wertvollste Marke der Welt bezeichnet.

Amazon wurde von Jeff Bezos in Bellevue, Washington, gegründet 5. Juli 1994. Es begann als Online-Marktplatz für Bücher, wurde jedoch erweitert, um Elektronik, Software, Videospiele, Bekleidung, Möbel, Lebensmittel, Spielzeug und Schmuck zu verkaufen. Im Jahr 2015 übertraf Amazon Walmart als wertvollsten Einzelhändler in den USA nach Marktkapitalisierung. Im Jahr 2017 erwarb Amazon den Whole Foods Market für 13,4 Milliarden US-Dollar, was seine Präsenz als physischer Einzelhändler erheblich vergrößerte. Im Jahr 2018 hat der zweitägige Lieferservice Amazon Prime weltweit mehr als 100 Millionen Abonnenten erreicht.

Amazon ist bekannt für seine Störung etablierter Branchen durch technologische Innovation und Massenmaßstab. Es ist der weltweit größte Online-Marktplatz, AI Assistant-Anbieter, Live-Streaming-Plattform und Cloud-Computing-Plattform, gemessen an Umsatz und Marktkapitalisierung. Amazon ist das umsatzstärkste Internetunternehmen der Welt. Es ist der zweitgrößte private Arbeitgeber in den USA und eines der wertvollsten Unternehmen der Welt. Ab 2020 hat Amazon die weltweit höchste Markenbewertung.

Amazon vertreibt Downloads und Streaming von Videos, Musik und Hörbüchern über seine Tochtergesellschaften Prime Video, Amazon Music, Twitch und Audible. Amazon hat auch einen Verlagszweig, Amazon Publishing, ein Film- und Fernsehstudio, Amazon Studios, und eine Cloud-Computing-Tochter, Amazon Web Services. Es produziert Unterhaltungselektronik, einschließlich Kindle E-Reader, Fire Tablets, Fire TV und Echo-Geräte. Zu den Akquisitionen im Laufe der Jahre zählen Ring, Twitch, Whole Foods Market und IMDb.

Amazon wurde wegen Praktiken wie technologischer Überwachung, einer wettbewerbsintensiven und anspruchsvollen Arbeitskultur, Steuervermeidung und wettbewerbswidrigem Verhalten kritisiert.

Inhalt

• 1 Geschichte
• 2 Verwaltungsrat
• 3 Handelspartnerschaften
• 4 Logistik
• 5 Produkte und Dienstleistungen
• 6 Tochterunternehmen
  • 6.1 A9.com
  • 6.2 Amazon Maritime
  • 6.3 Annapurna Labs
  • 6.4 Audible.com
  • 6.5 Joyo-Kurierdienste von Beijing Century
  • 6.6 Brilliance Audio
  • 6.7 ComiXology
  • 6.8 CreateSpace
  • 6.9 Eero
  • 6.10 Goodreads
  • 6.11 Health Navigator
  • 6.12 Junglee
  • 6.13 Kuiper Systems
  • 6.14 PillPack
  • 6.15 Lab126 <> 6.16 Ring
  • 6.17 Shelfari
  • 6.18 Souq
  • 6.19 Twitch
  • 6.20 Whole Foods Market
  • 7 Lieferkette
  • 8 Website
    • 8.1 Bewertungen
    • 8.2 Inhaltssuche
    • 8.3 Dritter -Vertreter
  • 9 Amazon-Verkaufsrang
  • 10 Mehrstufige Verkaufsstrategie
  • 11 Finanzen
  • 12 Kontroversen
    • 12.1 Umweltauswirkungen
    • 12.2 Verkauf gefälschter, unsicherer und weggeworfener Gegenstände
    • 12.3 Steuervermeidung
    • 12.4 Kommentare von Donald Trump und Bernie Sanders
    • 12.5 Opposition gegen Gewerkschaften
    • 12.6 Arbeitsbedingungen
    • 12.7 Interessenkonflikt mit der CIA und dem DOD
    • 12.8 Steuer- und Hauslosendienste in Seattle
    • 12.9 Nashville Operations Center of Excellence
    • 12.10 Gesichtserkennungstechnologie und Strafverfolgung
    • 12.11 Zugang zu NHS-Daten
    • 12.12 Datenerfassung und Überwachung
    • 12.13 Kartellbeschwerden <> 12.14 Anti-Impf- und nicht-wissenschaftliche Krebsheilungen
  • 13 Reaktion auf COVID-19-Pandemie
    • 13.1 Gefahrenzahlung und Überstunden
    • 13.2 Zusätzliche Einstellungen infolge einer Pandemie
    • 13.3 Mitarbeiterproteste während COVID-19
    • 13.4 Schließung in Frankreich
  • 14 Lobbying
  • 15 Siehe auch
  • 16 Referenzen
  • 17 Weiterführende Literatur
  • 18 Externe Links
  • 6.1 A9.com
  • 6.2 Amazon Maritime
  • 6.3 Annapurna Labs
  • 6.4 Audible.com
  • 6.5 Joyo-Kurierdienste von Beijing Century
  • 6.6 Brilliance Audio
  • 6.7 ComiXology
  • 6.8 CreateSpace
  • 6.9 Eero
  • 6.10 Goodreads
  • 6.11 Health Navigator
  • 6.12 Junglee
  • 6.13 Kuiper Systems
  • 6.14 PillPack
  • 6.15 Lab126
  • 6.16 Ring
  • 6.17 Shelfari
  • 6.18 Souq
  • 6.19 Twitch
  • 6.20 Whole Foods Market
  • 8.1 Bewertungen
  • 8.2 Inhaltssuche
  • 8.3 Drittanbieter
  • 12.1 Umweltauswirkungen
  12.2 Verkauf von gefälschten, unsicheren und weggeworfenen Gegenständen
• 12.3 Steuervermeidung
• 12.4 Kommentare von Donald Trump und Bernie Sanders
• 12.5 Opposition gegen Gewerkschaften
• 12.6 Arbeitsbedingungen
• 12.7 Interessenkonflikt w mit der CIA und dem DOD
• 12.8 Steuer- und Hauslosendienste in Seattle
• 12.9 Nashville Operations Center of Excellence
• 12.10 Gesichtserkennungstechnologie und Strafverfolgung
• 12.11 Zugang zu NHS-Daten
• 12.12 Datenerfassung und Überwachung
• 12.13 Kartellbeschwerden
• 12.14 Impfschutz und nichtwissenschaftliche Krebsheilmittel

• 13.1 Gefahrenentgelt und Überstunden
• 13.2 Zusätzliche Einstellungen infolge einer Pandemie
• 13.3 Mitarbeiterproteste während COVID-19
• 13.4 Schließung in Frankreich

Geschichte

Jeff Bezos gründete Amazon im Juli 1994. Er entschied sich wegen seines technischen Talents für Seattle, da Microsoft dort ansässig ist. Im Mai 1997 ging Amazon an die Börse. Das Unternehmen begann 1998 mit dem Verkauf von Musik und Videos. Zu diesem Zeitpunkt nahm es seine Geschäftstätigkeit international auf, indem es Online-Verkäufer von Büchern in Großbritannien und Deutschland erwarb. Im folgenden Jahr begann Amazon mit dem Verkauf von Artikeln wie Videospielen, Unterhaltungselektronik, Heimwerkerartikeln, Software, Spielen und Spielzeug.

Im Jahr 2002 startete Amazon Amazon Web Services (AWS), die Daten auf der Website bereitstellten Popularität, Internet-Verkehrsmuster und andere Statistiken für Vermarkter und Entwickler. Im Jahr 2006 erweiterte Amazon sein AWS-Portfolio, als Elastic Compute Cloud (EC2), das Computer-Rechenleistung vermietet, sowie Simple Storage Service (S3), das Datenspeicher über das Internet vermietet, zur Verfügung gestellt wurden. Im selben Jahr startete Amazon Fulfillment by Amazon , das das Inventar von Einzelpersonen und kleinen Unternehmen verwaltete, die ihre Habseligkeiten über die Website des Unternehmens verkauften. Im Jahr 2012 kaufte Amazon Kiva Systems, um sein Bestandsverwaltungsgeschäft zu automatisieren, und kaufte 2017 fünf Jahre später die Supermarktkette Whole Foods Market.

Im Januar 2021 investierte Amazon mit über 278 Millionen US-Dollar in die Eröffnung von zwei neuen Zentren in Italien (Novara und Modena) und die Schaffung von über 1100 Arbeitsplätzen.

Am 2. Februar 2021 gab Amazon bekannt, dass Jeff Bezos dies tun würde Andy Jassy, ​​der derzeit CEO von AWS ist, wird Bezos als CEO des Unternehmens ersetzen.

Board of Directors

Ab September 2020 ist der Verwaltungsrat:

• Jeff Bezos, Präsident, CEO und Vorsitzender
• Keith B. Alexander, CEO IronNet Cybersecurity, ehemaliger NSA-Direktor
• Rosalind Brewer, Gruppenpräsident und COO, Starbucks
• Jamie Gorelick, Partner, Wilmer Cutler Pickering Hale und Dorr
• Daniel P. Huttenlocher , Dekanin des Schwarzman College of Computing am Massachusetts Institute of Technology
• Judy McGrath, ehemaliger CEO von MTV Networks
• Indra Nooyi, ehemaliger CEO von PepsiCo
• Jon Rubinstein, ehemaliger Vorsitzender und CEO von Palm, Inc.
• Thomas O. Ryder, ehemaliger Vorsitzender und CEO der Reader's Digest Association
• Patty Stonesifer, Präsident und CEO, Martha's Table
• Wendell P. Weeks, Vorsitzender, Präsident, und CEO, Corning Inc.

Händlerpartnerschaften

Im Jahr 2000 schloss der US-amerikanische Spielwarenhändler Toys "R" Us einen 10-Jahres-Vertrag mit Amazon im Wert von 50 US-Dollar Millionen pro Jahr plus eine Umsatzkürzung, bei der Toys "R" Us der exklusive Anbieter von Spielzeug und Babyprodukten für den Service sein würde und die Website der Kette zu Amazon's Toys & amp; Spielekategorie. Im Jahr 2004 verklagte Toys "R" Us Amazon und behauptete, dass Amazon aufgrund eines vermeintlichen Mangels an Abwechslung im Bestand von Toys "R" Us wissentlich Drittanbietern gestattet habe, Artikel des Dienstes in Kategorien anzubieten, die Toys "R" Us wurde Exklusivität gewährt. Im Jahr 2006 entschied ein Gericht zugunsten von Toys "R" Us und gab ihm das Recht, seine Vereinbarung mit Amazon aufzuheben und eine eigene unabhängige E-Commerce-Website einzurichten. Das Unternehmen erhielt später Schadensersatz in Höhe von 51 Millionen US-Dollar.

Im Jahr 2001 schloss Amazon eine ähnliche Vereinbarung mit der Borders Group, wonach Amazon Borders.com als Co-Branding-Service begleiten würde. Borders zog sich 2007 aus der Vereinbarung zurück und plante, auch einen eigenen Online-Shop zu eröffnen.

Am 18. Oktober 2011 gab Amazon.com eine Partnerschaft mit DC Comics für die exklusiven digitalen Rechte für viele beliebte Comics bekannt , einschließlich Superman , Batman , Green Lantern , The Sandman, und Watchmen . Die Partnerschaft hat bekannte Buchhandlungen wie Barnes & amp; Noble, um diese Titel aus ihren Regalen zu entfernen.

Im November 2013 gab Amazon eine Partnerschaft mit dem United States Postal Service bekannt, um ab Sonntag Bestellungen zu liefern. Der Service, der in den Standardversandpreisen von Amazon enthalten ist, wurde in den Ballungsräumen von Los Angeles und New York aufgrund des hohen Volumens und der Unfähigkeit, rechtzeitig zu liefern, initiiert. Bis 2014 soll in Dallas, Houston, New Orleans und Phoenix expandiert werden

Im Juni 2017 bestätigte Nike eine "Pilot" -Partnerschaft mit Amazon, um Waren direkt auf der Plattform zu verkaufen. Dieses Pilotprojekt endete im November 2019.

Ab dem 11. Oktober 2017 verkaufte AmazonFresh eine Reihe von Produkten der Marke Booths für die Lieferung nach Hause in ausgewählten Bereichen.

Im September 2017 wagte Amazon mit Einer seiner Verkäufer, JV Appario Retail, im Besitz der Patni Group, erzielte im Geschäftsjahr 2017/18 einen Gesamtumsatz von 104,44 Mio. USD (759 crore).

Im November 2018 erzielte Amazon eine Vereinbarung mit Apple Inc. verkauft ausgewählte Produkte über den Service, über das Unternehmen und ausgewählte autorisierte Apple-Händler. Aufgrund dieser Partnerschaft dürfen nur von Apple autorisierte Wiederverkäufer mit Wirkung zum 4. Januar 2019 Apple-Produkte bei Amazon verkaufen.

Logistik

Amazon verwendet viele verschiedene Transportdienste, um Pakete zu liefern. Zu den Diensten der Marke Amazon gehören:

• Amazon Air, eine Frachtfluggesellschaft für den Massentransport, deren Zustellung auf der letzten Meile entweder von Amazon Flex, Amazon Logistics oder dem United States Postal Service abgewickelt wird.
• Amazon Flex, eine Smartphone-App, mit der Einzelpersonen als unabhängige Auftragnehmer fungieren und Pakete von Privatfahrzeugen ohne Uniformen an Kunden liefern können. Zu den Lieferungen gehören ein oder zwei Stunden Prime Now, Amazon Fresh-Lebensmittel am selben oder am nächsten Tag sowie Standardbestellungen von Amazon.com sowie Bestellungen von lokalen Geschäften, die Verträge mit Amazon abgeschlossen haben.
• Amazon Logistics, bei denen Amazon Verträge abschließt mit kleinen Unternehmen (die als "Lieferservice-Partner" bezeichnet werden), um Lieferungen an Kunden durchzuführen. Jedes Unternehmen verfügt über eine Flotte von ca. 20 bis 40 Lieferwagen der Marke Amazon, und die Mitarbeiter der Auftragnehmer tragen Amazon-Uniformen. Ab Dezember 2020 ist das Unternehmen in den USA, Kanada, Italien, Deutschland, Spanien und Großbritannien tätig.
• Amazon Prime Air ist ein experimenteller Drohnen-Lieferservice.

Amazon beschäftigt direkt Menschen, die in seinen Lagern, der Bulk-Distributionszentren, mit den Standorten "Amazon Hub Locker +" und Lieferstationen, an denen die Treiber Pakete aufnehmen, beschäftigt. Ab dem 20. Dezember 20120 stellt es keine Liefertreiber als Mitarbeiter ein.

Rakuten Intelligenz schätzte, dass der Anteil der Lieferungen der letzten Meile im Jahr 2020 in den Vereinigten Staaten 56% von Amazons direkt vertraglich vereinbarten Dienstleistungen betrug (meistens in Stadtgebiete), 30% vom Vereinigten Staaten Postdienst (meistens in ländlichen Gebieten) und 14% auf UPS. Die USPS wird verwendet, um Pakete an mindestens eindeutige Amazon-Schließfächer zu liefern, nach Vor-Ort-Signage.

Produkte und Dienstleistungen

Die Produktlinien von Amazon.com, die auf seiner Website verfügbar sind, umfassen mehrere Medien (Bücher, DVDs, Musik-CDs, Videobilien und Software), Bekleidung, Babyprodukte, Unterhaltungselektronik, Schönheitsprodukte, Gourmet-Lebensmittel, Lebensmittel, Gesundheits- und Pflegeprodukte, Industrial & AMP; Wissenschaftliche Lieferungen, Küchenartikel, Schmuck, Uhren, Rasen- und Gartenartikel, Musikinstrumente, Sportwaren, Werkzeuge, Automobilartikel und Spielwaren und Verstärker; Spiele. Im August 2019 spielte Amazon einen Alkoholladen in San Francisco, CA als Mittel, um Bier und Alkohol in der Stadt zu versenden. Amazon verfügt über separate Retail-Websites für einige Länder und bietet auch einen internationalen Versand einiger seiner Produkte an bestimmte andere Länder. Im November 2020 startete das Unternehmen einen Online-Lieferservice, der den verschreibungspflichtigen Medikamenten gewidmet ist. Der Service bietet Rabatte bis zu 80% für generische Medikamente und bis zu 40% für Marken für Branded-Medikamente für Benutzer von Prime Subscribe. Die Produkte können auf der Website des Unternehmens oder auf über 50.000 Ziegel-and-Mortar-Apotheken in den Vereinigten Staaten erworben werden.

Amazon.com verfügt über eine Reihe von Produkten und Dienstleistungen, darunter:

• Amazonfresh
• Amazon Prime
• Amazon Web Services
• alexa
• appstore
• Amazon Drive
• echo
• Kindle
• feuertabletten
• feuerfernseher
• video
• Kindle Store
• Musik
• Musik Unlimited
• Amazon Digital Game Store
• Amazon-Studios
• AmazonWireless

Tochterunternehmen

Amazon besitzt über 40 Tochtergesellschaften, einschließlich hörbarer, windeler.com, Goodreads, IMDB, KIVA-Systeme (jetzt Amazon-Robotik), SHOPBOP, LEGENSTREET, Twitch und Zappos.

A9.com

a9.com, ein Unternehmen, das sich auf die Erforschung und Errichtung innovativer Technologie konzentriert, ist seit 2003 eine Tochtergesellschaft.

Amazon maritime

Amazon Maritime, Inc. hält eine Eidgenössische MARITIME-KOICI-Lizenz, um als Nicht-Schiff-Besitz von CO zu betreiben MMON Carrier (NVOCC), mit dem das Unternehmen seine eigenen Sendungen aus China in die Vereinigten Staaten verwalten kann.

Annapurna Labs

Im Januar 2015 erworbene Annapurna Labs, ein Israel-basierte Microelectronics-Unternehmen, das für US $ 350-370M angeblich verantwortlich ist.

Audible.com

audible.com ist ein Verkäufer und Produzent der gesprochenen Audiounterhaltung, Informationen und Bildungsprogramme im Internet. Audible verkauft digitale Audiobooks, Radio- und Fernsehprogramme und Audioversionen von Zeitschriften und Zeitungen. Durch seinen Produktionsarm, der hörbaren Studios, ist hörbar auch der weltweit größte Produzent von herunterladbarer Audiobooks. Am 31. Januar 2008 gab Amazon bekannt, dass es für etwa 300 Millionen US-Dollar hörbar ist. Der Deal wurde im März 2008 geschlossen und der Hörbare wurde zu einer Tochtergesellschaft von Amazon. Joyo Courier Services von Peking Century

Peking Century Joyo Courier Services ist eine Tochtergesellschaft von Amazon und er gilt für eine Frachtweiterleitung Lizenz mit der US-amerikanischen Maritime-Kommission. Amazon baut auch seine Logistik in Trucking und Luftfracht aus, um möglicherweise mit UPS und FedEx zu konkurrieren.

Brilliance Audio

Brilliance Audio ist ein Audiobook-Verlag, der 1984 von Michael Snodgrass von Michael Snodgrass in Grand gegründet wurde. Haven, Michigan. Das Unternehmen produzierte 1985 seine ersten 8 Audiotiten. Das Unternehmen wurde 2007 von Amazon für einen nicht festgelegten Betrag erworben. Zum Zeitpunkt der Akquisition produzierte Brillanz 12-15 neue Titel pro Monat. Es arbeitet als unabhängiges Unternehmen in Amazon.

1984 erfunden Brilliance Audio eine Technik, um doppelt so viel auf derselben Kassette aufzunehmen. Die Technik beinhaltete die Aufzeichnung auf jedem der beiden Kanäle jeder Stereospur. Es wurde in Mitte der 1980er Jahre in Mitte der achtziger Jahre in der Mitte der achtziger Jahre revolutioniert, da er nicht veröffentlichte Bücher erschwinglich gemacht hat.

Comixology

Comixology

Comixology ist eine Cloud-basierte digitale Comics-Plattform mit über 200 Millionen Comics im September 2013. Es bietet eine Auswahl von mehr als 40.000 Comic-Büchern und grafischen Romanen in Android-, iOS-, Feuerwehr- und Windows 8-Geräten und über einem Webbrowser. Amazon kaufte das Unternehmen im April 2014.

Createspace

createspace, die Selbstveröffentlichungsdienste für unabhängige Content-Creators, Publishers, Filmstudios und Musiklabel anbietet, wurde 2009 zu einer Tochtergesellschaft .

EERO

Eero, stilisiert als Eero, ist ein Unternehmen, das Mesh-fähige Router herstellt. Das Unternehmen wurde 2015 gegründet und basiert in San Francisco. Amazon kündigte an, dass es 2019 Eero kaufen würde.

Goodreads

Goodreads ist eine Website "Social Cataloging" -Website, die im Dezember 2006 gegründet wurde und im Januar 2007 von Otis Chandler, einem Software-Ingenieur, gestartet wurde, und Unternehmer und Elizabeth Khuri. Die Website ermöglicht es Individuen, die umfangreiche benutzer-fähige Datenbank von Büchern, Anmerkungen und Bewertungen frei zu suchen. Benutzer können Bücher anmelden und registrieren, um Bibliothekskataloge und Leselisten zu generieren. Sie können auch ihre eigenen Gruppen von Buchvorschlägen und Diskussionen schaffen. Im Dezember 2007 hatte der Standort über 650.000 Mitglieder und über 10 Millionen Bücher hinzugefügt worden. Amazon kaufte das Unternehmen im März 2013.

Health Navigator

Im Oktober 2019 hat Amazon die Akquisition von Health Navigator abgeschlossen, ein Startup-Entwicklungs-APIs für Online-Gesundheitsdienste. Der Startup wird Teil von Amazon Care sein, dh der Mitarbeiter des Angestellten des Unternehmens. Dies folgt dem Kauf von Packpack 2018 für unter 1 Milliarde US-Dollar, der auch in Amazon Care aufgenommen wurde.

Junglee

Junglee ist ein ehemaliger Online-Shopping-Service, der von Amazon angeboten wird, der den Kunden ermöglicht hat Suchen Sie nach Produkten von Online- und Offline-Einzelhändlern in Indien. Der Junglee begann als virtuelle Datenbank, mit der Informationen aus dem Internet extrahiert wurden, und liefert es an Unternehmensanwendungen. Als er fortschreitet, begann der Junglee seine Datenbanktechnologie, um einen einzelnen Fenstermarkt im Internet zu erstellen, indem er jeden Artikel von jedem Lieferanten für den Kauf bereitstellt. Web-Shopper konnten Millionen von Produkten aus dem gesamten Internet-Shopping-Einkaufszentrum durch ein Fenster suchen, vergleichen und tauschen.

Amazon erwarb Junglee 1998, und die Website Junglee.com wurde im Februar 2012 als Vergleich in Indien gestartet -Shopping-Website. Es ist kuratiert und förderte die Suche nach einer Vielzahl von Produkten wie Kleidung, Elektronik, Spielzeug, Schmuck und Videospielen, unter anderem in Tausend Online- und Offline-Verkäufer. Millionen von Produkten sind browssig, der Client wählt einen Preis aus, und dann werden sie an einen Verkäufer geleitet. Im November 2017 schloss Amazon Junglee.com ab und die ehemalige Domain leitet derzeit nach Amazon India um.

Kuiper-Systeme

kuiper systems llc ist eine Tochtergesellschaft von Amazon, die zum Bereitstellen eingerichtet ist Eine Breitband-Satelliten-Internet-Konstellation mit einem angekündigten 3,236 niedrigen Erdungs-Orbit-Satelliten zur Satellitenbasierte Internetverbindung.

Pillpack

Pillpack

Pillpack ist eine Online-Apotheke, die sich auf den Versand vor sortierter Medikamente in by- Tagespakete. Es wurde im Juni 2018 von Amazon erworben.

lab126

lab126, Entwickler der integrierten Unterhaltungselektronik wie dem Kindle, wurden 2004 zu einer Tochtergesellschaft.

RING

Shelfari

Shelfari war eine sozialoatische Website für Bücher. Shelfari-Benutzer bauten virtuelle Bücherregale der Titel, die sie besitzen oder gelesen hatten, und sie könnten ihre Bücher bewerten, tägen und diskutieren. Benutzer könnten auch Gruppen erstellen, mit denen andere Mitglieder beitreten, Diskussionen erstellen und über Bücher oder andere Themen sprechen können. Empfehlungen könnten an Freunde auf dem Gelände gesendet werden, um die Bücher zu lesen. Amazon kaufte das Unternehmen im August 2008. Shelfari fungierte bis Januar 2016 als unabhängiges Buch soziales Netzwerk im Amazonas, als Amazon ankündigte, dass Amazon den Helfar mit Goodreads zusammenfassen und Shelfari abschließt.

Souq

Souq.com ist die größte E-Commerce-Plattform im Nahen Osten in Dubai, Vereinigten Arabischen Emiraten. Am 28. März 2017 bestätigte Amazon, dass er souq.com für 580 Millionen US-Dollar erwerben würde. Souq.com ist jetzt eine Tochtergesellschaft von Amazon und fungiert als Amazons Arm in den Nahen Osten.

Twitch

Twitch ist eine Live-Streaming-Plattform für Video, die hauptsächlich auf Videospiele ausgerichtet ist Inhalt. Der Dienst wurde erstmals als Spin-Off eines allgemeinen Zinsströmungsdienstes etabliert, der als Justin.tv bekannt ist. Seine Prominenz wurde von der von Twitch eingeklemmt, und Justin.tv wurde im August 2014 schließlich von seiner Muttergesellschaft geschlossen, um sich ausschließlich auf Zucken zu fokussieren. Später in diesem Monat wurde Twitch von Amazon für 970 Millionen US-Dollar erworben. Durch Twitch besitzt Amazon auch Curse, Inc., ein Betreiber von Video-Gaming-Communities und einem Anbieter von VoIP-Services für Spiele. Seit der Akquisition begann Twitch, Spiele direkt über die Plattform zu verkaufen, und begann mit der Anbietung von besonderen Funktionen für Amazon Prime-Abonnenten.

Das schnelle Wachstum der Website wurde vor allem durch die Bekanntheit der wichtigsten Esport-Wettbewerbe im Service gefördert. Der führende GameSpot-Redakteur für Sport, Rod Breslau, bezeichnete den Service als "ESPN des Esports". Ab 2015 hatte der Dienst über 1,5 Millionen Sender und 100 Millionen monatliche Zuschauer.

Am 10. August 2020 kündigte Amazon die Umbenennung von Twitch Prime, der Live-Streaming-Site, an und benannte sie in Prime Gaming um Versuchen Sie, den Videospielmarkt zu knacken, nachdem Sie ein Spiel mit großem Budget nicht bestanden haben. Mit Twitch Prime erhalten Benutzer ein kostenloses Abonnement für Twitch mit kostenlosen Spielen aus kleinen Studios und Rabatten für größere Titel wie Grand Theft Auto und League of Legends.

Am 2. November 2020 kündigte Twitch a an virtuelle Flaggschiff-Konferenz und nannte sie GlitchCon anstelle von TwitchCon, die am 14. November stattfinden soll. Das Hauptziel der Konferenz wird es sein, ihre zahlreichen, unterschiedlichen Gemeinschaften von Streamern und Fans zusammenzubringen, wo sie echte Vertraute sein können.

Whole Foods Market

Whole Foods Market ist eine amerikanische Supermarktkette, die ausschließlich Lebensmittel ohne künstliche Konservierungsstoffe, Farbstoffe, Aromen, Süßstoffe und gehärtete Fette anbietet.

Am 23. August 2017 Es wurde berichtet, dass die Federal Trade Commission die Fusion zwischen Amazon.com und Whole Foods Market genehmigt hat. Am folgenden Tag wurde bekannt gegeben, dass der Deal am 28. August 2017 abgeschlossen wird.

Lieferkette

Amazon startete sein Vertriebsnetz 1997 mit zwei Fulfillment-Zentren in Seattle und New Schloss, Delaware. Amazon verfügt über verschiedene Arten von Vertriebseinrichtungen, die aus Crossdock-Zentren, Fulfillment-Zentren, Sortierzentren, Lieferstationen, Prime Now-Hubs und Prime Air Hubs bestehen. Es gibt 75 Fulfillment-Center und 25 Sortierzentren mit über 125.000 Mitarbeitern. Die Mitarbeiter sind für fünf grundlegende Aufgaben verantwortlich: Auspacken und Überprüfen eingehender Waren; Einlagerung von Waren und Aufzeichnung ihres Standorts; Kommissionieren von Waren von ihren computeraufgezeichneten Orten, um eine einzelne Sendung zusammenzustellen; Sortier- und Verpackungsaufträge; und Versand. Ein Computer, der den Standort von Waren aufzeichnet und Routen für Kommissionierer festlegt, spielt eine Schlüsselrolle: Mitarbeiter tragen Handcomputer, die mit dem Zentralcomputer kommunizieren und ihre Fortschrittsrate überwachen. Einige Lager sind teilweise mit Systemen automatisiert, die von Amazon Robotics erstellt wurden.

• Fulfillment-Center Amazon.fr in Lauwin-Planque, Frankreich

• Amazon.es-Fulfillment-Zentrum in San Fernando de Henares, Spanien

• Amazon.co.uk-Fulfillment-Zentrum in Glenrothes, Schottland, Großbritannien

• Amazon.de-Fulfillment-Center in Graben, Deutschland

• Amazon.co.jp-Fulfillment-Center in Ichikawa, Japan

• Amazon Fulfillment Center in Macon, Georgia, USA

Amazon.fr Fulfillment Center in Lauwin-Planque, Frankreich

Amazon.es Fulfillment Center in San Fernando de Henares, Spanien

Fulfillment-Center von Amazon.de in Glenrothes, Schottland, Großbritannien

Fulfillment-Center von Amazon.de in Graben, Deutschland

Amazon. co.jp Fulfillment Center in Ichikawa, Japan

Amazon Fulfillment Center in Macon, Georgia, USA

Website

• Arabisch
• Englisch
• Französisch
• Deutsch
• Spanisch
• Schwedisch
• Italienisch
• Chinesisch
• Japanisch
<> portugiesisch<> niederländisch
• türkisch

Die Domain amazon.com zog bis 2008 jährlich mindestens 615 Millionen Besucher an; Bis Anfang 2016 besuchten jeden Monat über 130 Millionen Kunden die US-Website. Das Unternehmen hat stark in eine enorme Menge an Serverkapazität für seine Website investiert, insbesondere um den übermäßigen Datenverkehr während der Weihnachtsferien zu bewältigen. Laut Alexa Internet-Rankings ist amazon.com die drittbeliebteste Website in den USA und die 14. beliebteste Website weltweit.

Die von der Amazon-Suchmaschine generierten Ergebnisse werden teilweise ermittelt durch Werbegebühren. Die lokalisierten Storefronts des Unternehmens, die sich in Auswahl und Preisen unterscheiden, unterscheiden sich nach Domain- und Ländercode der obersten Ebene:

Bewertungen

Amazon ermöglicht es Benutzern, Bewertungen auf der jeweiligen Webseite einzureichen Produkt. Rezensenten müssen das Produkt auf einer Bewertungsskala von einem bis fünf Sternen bewerten. Amazon bietet eine Badging-Option für Prüfer, die den tatsächlichen Namen des Prüfers angeben (basierend auf der Bestätigung eines Kreditkartenkontos) oder angeben, dass der Prüfer aufgrund seiner Beliebtheit einer der besten Prüfer ist. Kunden können die Bewertungen kommentieren oder abstimmen und angeben, ob sie eine Bewertung für sie hilfreich fanden. Wenn eine Bewertung genügend "hilfreiche" Treffer enthält, wird sie auf der Startseite des Produkts angezeigt. Im Jahr 2010 wurde Amazon als die größte Einzelquelle für Internet-Kundenbewertungen gemeldet.

Als Verlage Bezos fragten, warum Amazon negative Bewertungen veröffentlichen würde, verteidigte er die Praxis, indem er behauptete, Amazon.com verfolge "einen anderen Ansatz ... wir wollen jedes Buch verfügbar machen - das Gute, das Schlechte und das Hässliche. .. um die Wahrheit loszulassen ".

Es gab Fälle von positiven Bewertungen, die von PR-Unternehmen im Namen ihrer Kunden verfasst und veröffentlicht wurden, und Fälle von Schriftstellern, die Pseudonyme verwendeten, um negative Bewertungen der Werke ihrer Rivalen zu hinterlassen

Inhaltssuche

"Suche im Buch" ist eine Funktion, mit der Kunden im Volltext vieler Bücher im Katalog nach Stichwörtern suchen können. Die Funktion begann am 23. Oktober 2003 mit 120.000 Titeln (oder 33 Millionen Textseiten). Das Programm umfasst etwa 300.000 Bücher. Amazon hat mit rund 130 Verlagen zusammengearbeitet, um Benutzern die Durchführung dieser Suchvorgänge zu ermöglichen.

Um Urheberrechtsverletzungen zu vermeiden, gibt Amazon den computerlesbaren Text des Buches nicht zurück. Stattdessen wird ein Bild der übereinstimmenden Seite zurückgegeben, der Webbrowser angewiesen, das Drucken zu deaktivieren, und die Anzahl der Seiten in einem Buch, auf die ein einzelner Benutzer zugreifen kann, begrenzt. Darüber hinaus können Kunden über das Programm "Amazon Upgrade" Online-Zugriff auf einige der gleichen Bücher erwerben.

Drittanbieter

Amazon erzielt einen Großteil seiner Verkäufe (rund 40% in 2008) von Drittanbietern, die Produkte bei Amazon verkaufen. Mitarbeiter erhalten eine Provision für die Empfehlung von Kunden an Amazon, indem sie auf ihren Websites Links zu Amazon platzieren, wenn die Empfehlung zu einem Verkauf führt. Weltweit hat Amazon "über 900.000 Mitglieder" in seinen Partnerprogrammen. Mitte 2014 wird das Amazon-Partnerprogramm von 1,2% aller Websites genutzt und ist nach Google Ads das zweitbeliebteste Werbenetzwerk. Es wird häufig von Websites und gemeinnützigen Organisationen verwendet, um Unterstützern die Möglichkeit zu geben, eine Provision zu verdienen. Amazon meldete 2007 über 1,3 Millionen Verkäufer, die Produkte über die Amazon-Websites verkauft haben. Im Gegensatz zu eBay müssen Amazon-Verkäufer keine separaten Zahlungskonten führen. Alle Zahlungen werden von Amazon abgewickelt.

Mitarbeiter können mithilfe des XML-Dienstes Amazon Web Services (AWS) direkt auf ihren Websites auf den Amazon-Katalog zugreifen. Mit einem neuen Partnerprodukt, aStore, können Mitarbeiter eine Teilmenge von Amazon-Produkten in eine andere Website einbetten oder mit einer anderen Website verknüpfen. Im Juni 2010 wurden Produktvorschläge für Amazon-Verkäufer eingeführt (angeblich intern als "Project Genesis" bezeichnet), um den Verkäufern mehr Transparenz zu bieten, indem sie Drittanbietern bestimmte Produkte für den Verkauf bei Amazon empfehlen. Die vorgeschlagenen Produkte basieren auf dem Browserverlauf der Kunden. Im Jahr 2019 startete Amazon einen größeren lokalen Online-Shop in Singapur, um seine Produktauswahl angesichts des verschärften Wettbewerbs mit Wettbewerbern in der Region zu erweitern.

Im Juli 2019 entschied das 3. US-Berufungsgericht in Philadelphia Amazon kann für fehlerhafte Verkäufe von Drittanbietern zur Verantwortung gezogen werden. Die Entscheidung widersprach einem früheren Urteil des Untergerichts, das Amazon begünstigt hatte. Heather Oberdorf hatte das Unternehmen im Jahr 2016 wegen einer Hundeleine verklagt, die riss und auf einem Auge einen dauerhaften Sehverlust verursachte. Wenn dies bestätigt wird, würde die Entscheidung Amazon und ähnliche Plattformunternehmen strengen Haftungsklagen für fehlerhafte Produkte aussetzen, was eine wesentliche Gesetzesänderung darstellt. Das Gremium schickte den Fall an das Untergericht zurück, um zu entscheiden, ob die Leine tatsächlich defekt war.

Amazon-Verkaufsrang

Der Amazon-Verkaufsrang (ASR) gibt einen Hinweis auf die Beliebtheit eines Produkts, das in einem beliebigen Amazon-Gebietsschema verkauft wird. Es ist ein relativer Indikator für die Popularität, der stündlich aktualisiert wird. Tatsächlich ist es eine "Bestsellerliste" für die Millionen von Produkten, die von Amazon angeboten werden. Während die ASR keine direkten Auswirkungen auf den Verkauf eines Produkts hat, wird sie von Amazon verwendet, um zu bestimmen, welche Produkte in die Bestsellerlisten aufgenommen werden sollen. Produkte, die in diesen Listen aufgeführt sind, werden auf der Amazon-Website zusätzlich veröffentlicht. Dies kann zu einer Umsatzsteigerung führen. Insbesondere Produkte, die in ihren Verkaufsstufen große Sprünge (nach oben oder unten) verzeichnen, können in die Amazon-Liste der "Mover and Shaker" aufgenommen werden. Eine solche Auflistung bietet ein zusätzliches Risiko, das zu einer Umsatzsteigerung führen kann. Aus Wettbewerbsgründen veröffentlicht Amazon keine tatsächlichen Verkaufszahlen für die Öffentlichkeit. Amazon hat nun jedoch damit begonnen, POS-Daten über den Nielsen BookScan-Dienst an verifizierte Autoren weiterzugeben. Während die ASR bei Verlegern, Herstellern und Vermarktern viele Spekulationen ausgelöst hat, veröffentlicht Amazon selbst nicht die Details seines Algorithmus zur Berechnung des Verkaufsrangs. Einige Unternehmen haben Amazon-Verkaufsdaten analysiert, um Verkaufsschätzungen basierend auf der ASR zu generieren, obwohl Amazon Folgendes angibt:

Bitte beachten Sie, dass unsere Verkaufsrangzahlen lediglich als Leitfaden von allgemeinem Interesse für den Kunden und nicht als endgültige Verkaufsinformationen für Verlage gedacht sind. Wir gehen davon aus, dass Sie diese Informationen regelmäßig aus Ihren Vertriebsquellen beziehen.

Mehrstufige Vertriebsstrategie

Amazon verwendet eine mehrstufige E-Commerce-Strategie. Amazon konzentrierte sich zunächst auf die Business-to-Consumer-Beziehungen zwischen sich und seinen Kunden sowie auf die Business-to-Business-Beziehungen zwischen sich und seinen Lieferanten und ging dann dazu über, Kunden-zu-Kunden-Beziehungen mit dem Amazon-Marktplatz zu ermöglichen, der als Vermittler zur Erleichterung von Transaktionen fungiert . Das Unternehmen lässt jeden über seine Plattform fast alles verkaufen. Zusätzlich zu einem Partnerprogramm, mit dem jeder Amazon-Links veröffentlichen und eine Provision für Click-through-Verkäufe verdienen kann, gibt es jetzt ein Programm, mit dem diese Partner ganze Websites auf der Basis der Amazon-Plattform erstellen können.

Einige andere große e -Verkaufsverkäufer nutzen Amazon, um ihre Produkte zu verkaufen und sie über ihre eigenen Websites zu verkaufen. Die Verkäufe werden über Amazon.com abgewickelt und landen bei einzelnen Verkäufern zur Verarbeitung und Auftragserfüllung. Amazon mietet Platz für diese Einzelhändler. Kleine Verkäufer von gebrauchten und neuen Waren gehen zum Amazon Marketplace, um Waren zum Festpreis anzubieten.

Im November 2015 eröffnete Amazon einen physischen Amazon-Buchladen im University Village in Seattle. Das Geschäft ist 5.500 Quadratmeter groß und die Preise für alle Produkte stimmen mit denen auf seiner Website überein. Amazon wird 2017 seinen zehnten physischen Buchladen eröffnen. Medienspekulationen deuten darauf hin, dass Amazon plant, 300 bis 400 Buchhandlungen im ganzen Land zu eröffnen.

Im Juni 2018 wurde berichtet, dass Amazon die Eröffnung von stationären Buchhandlungen in Deutschland plant.

Im September 2020 startete Amazon Luxury Stores in seiner mobilen App, in der Oscar de la Renta als erstes und einziges Label mit dem Unternehmen zusammenarbeitet.

Finanzen

Amazon.com ist in erster Linie eine Einzelhandels-Website mit einem Umsatzmodell; Amazon übernimmt einen kleinen Prozentsatz des Verkaufspreises für jeden Artikel, der über seine Website verkauft wird, und ermöglicht es Unternehmen, für ihre Produkte zu werben, indem sie dafür bezahlen, dass sie als vorgestellte Produkte aufgeführt werden. Ab 2018 belegt Amazon.com den 8. Platz in der Fortune 500-Rangliste der größten US-Unternehmen nach Gesamtumsatz.

Für das Geschäftsjahr 2018 erzielte Amazon einen Gewinn von 10,07 Milliarden US-Dollar bei einem Jahresumsatz von 232,887 Mrd. USD, eine Steigerung von 30,9% gegenüber dem vorherigen Haushaltszyklus. Seit 2007 stieg der Umsatz dank der kontinuierlichen Geschäftsausweitung von 14,835 Milliarden auf 232,887 Milliarden.

Die Marktkapitalisierung von Amazon stieg Anfang Februar 2020 nach Bekanntgabe der Ergebnisse des vierten Quartals 2019 erneut auf über 1 Billion US-Dollar. Die Gesamtzahl der Mitarbeiter von Amazon beträgt jetzt 798.000.

Kontroversen

Seit seiner Gründung hat das Unternehmen Kritik und Kontroversen für seine Maßnahmen hervorgerufen, darunter: Bereitstellung von Tools zur Überwachung der Gesichtserkennung für Strafverfolgungsbehörden; Bildung von Cloud-Computing-Partnerschaften mit der CIA; Kunden von Buchhandlungen wegführen; nachteilige Auswirkungen auf die Umwelt; den Lagerbedingungen für die Arbeitnehmer eine niedrige Priorität einzuräumen; sich aktiv gegen Gewerkschaftsanstrengungen zu stellen; Remote-Löschen von Inhalten, die von Amazon Kindle-Benutzern gekauft wurden; öffentliche Subventionen nehmen; versucht, seine 1-Klick-Technologie zu patentieren; wettbewerbswidrige Maßnahmen und Preisdiskriminierung; und Neueinstufung von LGBT-Büchern als Inhalte für Erwachsene. Die Kritik betraf auch verschiedene Entscheidungen darüber, ob Inhalte wie die WikiLeaks-Website, Werke mit Verleumdung und Material, das Luftkampf-, Hahnenkampf- oder pädophile Aktivitäten erleichtert, zensiert oder veröffentlicht werden sollen. Im Dezember 2011 sah sich Amazon einer Gegenreaktion kleiner Unternehmen gegenüber, weil es einen Eintagesvertrag zur Bewerbung seiner neuen Price Check-App abgeschlossen hatte. Kunden, die die App zur Überprüfung der Preise in einem stationären Geschäft verwendeten, erhielten einen Rabatt von 5%, um denselben Artikel bei Amazon zu kaufen. Unternehmen wie Groupon, eBay und Taap.it konterten die Werbung von Amazon, indem sie 10 US-Dollar Rabatt auf ihre Produkte anboten.

Das Unternehmen wurde auch beschuldigt, unangemessenen Druck auf Lieferanten ausgeübt zu haben, um seine Rentabilität aufrechtzuerhalten und zu steigern. Ein Versuch, die am stärksten gefährdeten Buchverlage unter Druck zu setzen, war innerhalb des Unternehmens als Gazelle-Projekt bekannt, nachdem Bezos laut Brad Stone vorgeschlagen hatte, "dass Amazon sich diesen kleinen Verlagen so nähern sollte, wie ein Gepard eine kranke Gazelle verfolgen würde". Im Juli 2014 leitete die Federal Trade Commission eine Klage gegen das Unternehmen ein, in der behauptet wurde, es fördere In-App-Käufe bei Kindern, die ohne Zustimmung der Eltern abgewickelt wurden. Im Jahr 2019 verbot Amazon den Verkauf von hautaufhellenden und rassistischen Produkten, die die Gesundheit des Verbrauchers beeinträchtigen könnten.

Umweltauswirkungen

Im Jahr 2018 emittierte Amazon 44,4 Millionen Tonnen CO2.

Im September 2019 organisierten Amazon-Mitarbeiter im Rahmen des globalen Klimastreiks einen Streik. Eine interne Gruppe namens Amazon Employees for Climate Justice sagte, über 1.800 Mitarbeiter in 25 Städten und 14 Ländern hätten sich verpflichtet, an der Aktion teilzunehmen, um gegen die Umweltauswirkungen und die Untätigkeit von Amazon gegen den Klimawandel zu protestieren. Diese Gruppe von Arbeitnehmern beantragte bei Jeff Bezos und Amazon drei spezifische Forderungen: keine Spenden mehr an Politiker und Lobbyisten zu leisten, die den Klimawandel ablehnen, keine Zusammenarbeit mit Unternehmen für fossile Brennstoffe, um die Öl- und Gasförderung zu beschleunigen und bis 2030 keine CO2-Emissionen zu erzielen / p>

Amazon hat das Programm "Shipment Zero" eingeführt. Shipment Zero hat sich jedoch nur verpflichtet, 50% seiner Sendungen bis 2030 auf Netto-Null zu reduzieren. Selbst diese 50% bedeuten nicht unbedingt eine Verringerung der Emissionen im Vergleich zum Strom Angesichts des Auftragswachstums von Amazon.

Allerdings hat der CEO von Amazon auch das Klimaschutzversprechen unterzeichnet, in dem Amazon die Ziele des Pariser Klimaabkommens 10 Jahre früher als geplant erreichen und klimaneutral sein würde Neben diesem Versprechen wurden 100 000 elektrische Lieferwagen bei Rivian bestellt.

Amazon finanziert sowohl Klimaschutzgruppen wie das Competitive Enterprise Institute als auch Politiker, die den Klimawandel leugnen, einschließlich Jim Inhofe / p>

Im November 2018 lehnte eine Community-Aktionsgruppe die der Goodman Group erteilte Baugenehmigung für den Bau einer 160.000 Quadratmeter großen Logistikplattform ab, die Amazon am Flughafen Lyon - Saint-Exupéry betreiben wird. Im Februar 2019 reichte Étienne Tête im Namen einer zweiten regionalen Aktionsgruppe der Gemeinschaft einen Antrag ein, in dem sie das Verwaltungsgericht aufforderte, zu entscheiden, ob die Plattform einem ausreichend wichtigen öffentlichen Interesse diente, um ihre Umweltauswirkungen zu rechtfertigen. Die Bauarbeiten wurden ausgesetzt, während diese Angelegenheiten entschieden sind.

Amazon erwog, Prime-Kunden die Möglichkeit zu geben, Pakete zum effizientesten und umweltfreundlichsten Zeitpunkt zu liefern (damit das Unternehmen Sendungen mit demselben Ziel kombinieren kann). aber aus Angst dagegen entschieden Kunden könnten Einkäufe reduzieren. Seit 2019 bietet das Unternehmen seinen Kunden stattdessen eine "Amazon Day" -Option an, bei der alle Bestellungen am selben Tag geliefert werden, um den Kundenkomfort zu betonen. Gelegentlich bietet es Prime-Kunden Gutschriften als Gegenleistung für die Auswahl langsamerer und kostengünstigerer Versandoptionen.

Verkauf von gefälschten, unsicheren und weggeworfenen Artikeln

Der Verkauf von gefälschten Produkten durch Amazon hat breite Beachtung gefunden. Sowohl Käufe, die als von Dritten ausgeführt markiert wurden, als auch solche, die direkt aus Amazon-Lagern versandt wurden, wurden gefunden gefälscht sein. Dies schließt einige Produkte ein, die direkt von Amazon selbst verkauft und als "Schiffe von und verkauft von Amazon.com" gekennzeichnet sind. Es wurde festgestellt, dass gefälschte Ladekabel, die bei Amazon als angebliche Apple-Produkte verkauft werden, eine Brandgefahr darstellen. Zu diesen Fälschungen gehört eine breite Palette von Produkten, von großen Eintrittskarten bis hin zu Alltagsgegenständen wie Pinzetten, Handschuhen und Regenschirmen. In jüngerer Zeit hat sich dies auf die neueren Lebensmittelgeschäfte von Amazon ausgeweitet. Es wurde berichtet, dass Fälschungen insbesondere für Künstler und kleine Unternehmen ein Problem darstellen, deren Produkte schnell zum Verkauf auf der Website kopiert wurden.

Eine Geschäftspraxis von Amazon, die Fälschungen fördert, besteht darin, dass Verkäuferkonten bei Amazon standardmäßig vorhanden sind auf "gemischtes Inventar" setzen. Bei dieser Vorgehensweise werden die Waren, die ein Verkäufer an Amazon sendet, mit denen des Herstellers des Produkts und mit denen aller anderen Verkäufer gemischt, die das angeblich gleiche Produkt liefern.

Im Juni 2019 berichtete Buzzfeed , dass einige Produkte, die auf der Website als "Amazon's Choice" identifiziert wurden, von geringer Qualität waren, in der Vergangenheit Kundenbeschwerden aufwiesen und Hinweise auf Manipulationen bei der Produktbewertung aufwiesen

Im August 2019 berichtete das Wall Street Journal , dass sie auf der Amazon-Website mehr als 4.000 Artikel zum Verkauf gefunden hatten, die von Bundesbehörden für unsicher erklärt worden waren und irreführende Etiketten hatten. oder von den Bundesbehörden verboten worden waren.

Nach der Untersuchung des WSJ schickten drei US-Senatoren - Richard Blumenthal, Ed Markey und Bob Menendez - einen offenen Brief an Jeff Bezos, in dem er ihn aufforderte, Maßnahmen gegen den Verkauf unsicherer Gegenstände zu ergreifen auf der Website. In dem Brief heißt es: "Ohne Frage bleibt Amazon hinter seiner Verpflichtung zurück, die Verbraucher, die seine massive Plattform nutzen, zu schützen." Der Brief enthielt eine Reihe von Fragen zu den Praktiken des Unternehmens und gab Bezos eine Frist, um bis zum 29. September 2019 zu antworten. Er sagte: "Wir fordern Sie auf, alle problematischen Produkte, die im jüngsten WSJ Bericht erstatten, erläutern, wie Sie diesen Prozess durchführen, umfassende interne Untersuchungen Ihrer Durchsetzungs- und Verbrauchersicherheitsrichtlinien durchführen und Änderungen vornehmen, die weiterhin unsichere Produkte von Ihrer Plattform fernhalten. " Anfang desselben Monats hatten die Senatoren Blumenthal und Menendez Bezos einen Brief über den Buzzfeed -Report geschickt.

Im Dezember 2019 berichtete das Wall Street Journal dass einige Leute buchstäblich Müll aus Müllcontainern holten und ihn als neue Produkte bei Amazon verkauften. Die Reporter führten ein Experiment durch und stellten fest, dass es für einen Verkäufer einfach war, ein Konto einzurichten und aufgeräumten Müll als neue Produkte zu verkaufen. Zusätzlich zum Müll erhielten die Verkäufer Inventar aus Räumungsbehältern, Gebrauchtwarenläden und Pfandhäusern.

Im August 2020 entschied ein Berufungsgericht in Kalifornien, dass Amazon für unsichere Produkte haftbar gemacht werden kann, die auf seiner Website verkauft werden . Eine kalifornische Frau hatte einen Ersatz-Laptop-Akku gekauft, der in Brand geriet und Verbrennungen dritten Grades verursachte.

Steuervermeidung

Die Steuerangelegenheiten von Amazon wurden in China, Deutschland, Polen und USA untersucht. Südkorea, Frankreich, Japan, Irland, Singapur, Luxemburg, Italien, Spanien, Großbritannien, USA und Portugal. Laut einem Bericht von Fair Tax Mark aus dem Jahr 2019 ist Amazon der schlimmste Straftäter der Steuervermeidung, da es zwischen 2010 und 2018 einen effektiven Steuersatz von 12% gezahlt hat, im Gegensatz zu einem Körperschaftsteuersatz von 35% in den USA im selben Zeitraum. Amazon entgegnete, dass es im gleichen Zeitraum einen effektiven Steuersatz von 24% habe.

Kommentare von Donald Trump und Bernie Sanders

Anfang 2018 kritisierte Präsident Donald Trump wiederholt die Verwendung des United States Postal Service und seine Preise für die Zustellung von Paketen: "Ich habe Recht damit, dass Amazon dem United States Post Office riesige Geldbeträge kostet, weil es ihr Zusteller ist", twitterte Trump. "Amazon sollte diese Kosten (plus) bezahlen und sie nicht vom amerikanischen Steuerzahler tragen lassen." Die Aktien von Amazon fielen aufgrund von Trumps Kommentaren um 6 Prozent. Shepard Smith von Fox News bestritt Trumps Behauptungen und wies auf Beweise hin, dass der USPS allen Kunden unter dem Marktpreis anbot, ohne Amazon einen Vorteil zu verschaffen. Analyst Tom Forte wies jedoch darauf hin, dass die Zahlungen von Amazon an den USPS nicht veröffentlicht werden und dass ihr Vertrag den Ruf hat, "ein Schatzgeschäft" zu sein.

Im Sommer 2018, Senator Bernie aus Vermont Sanders kritisierte die Löhne und Arbeitsbedingungen von Amazon in einer Reihe von YouTube-Videos und Medienauftritten. Er wies auch darauf hin, dass Amazon im Vorjahr keine Bundeseinkommensteuer gezahlt habe. Sanders bat um Geschichten von Amazon-Lagerarbeitern, die sich von der Firma ausgebeutet fühlten. Eine solche Geschichte von James Bloodworth beschrieb die Umgebung als "Gefängnis mit geringer Sicherheit" und erklärte, dass die Unternehmenskultur einen Orwellschen Zeitungsartikel verwendete. In diesen Berichten wurde eine Feststellung von New Food Economy zitiert, dass ein Drittel der Mitarbeiter des Fulfillment-Centers in Arizona am Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP) teilnahm. Zu den Antworten von Amazon gehörten Anreize für Mitarbeiter, positive Geschichten zu twittern, und eine Erklärung, in der die von Sanders verwendeten Gehaltszahlen als "ungenau und irreführend" bezeichnet wurden. In der Erklärung wurde auch angeklagt, dass es für ihn unangemessen sei, SNAP als "Lebensmittelmarken" zu bezeichnen. Am 5. September 2018 führte Sanders zusammen mit Ro Khanna das Gesetz „Stop Bad Employers by Zeroing Out Subsidies“ (Stop BEZOS) ein, das sich an Amazon und andere mutmaßliche Nutznießer des Wohlstands von Unternehmen wie Walmart, McDonald's und Uber richtete. Zu den Unterstützern des Gesetzes gehörten Tucker Carlson von Fox News und Matt Taibbi, der sich und andere Journalisten dafür kritisierte, dass sie den Beitrag von Amazon zur Vermögensungleichheit nicht früher behandelt hatten.

Am 2. Oktober 2018 gab Amazon seinen Mindestlohn für alle bekannt Amerikanische Angestellte würden auf 15 Dollar pro Stunde angehoben. Sanders gratulierte dem Unternehmen zu dieser Entscheidung.

Opposition gegen Gewerkschaften

Amazon hat sich den Bemühungen der Gewerkschaften widersetzt, sich sowohl in den USA als auch im Vereinigten Königreich zu organisieren. Im Jahr 2001 wurden 850 Mitarbeiter in Seattle nach einer Gewerkschaftsaktion von Amazon.com entlassen. Die Washington Alliance of Technological Workers (WashTech) beschuldigte das Unternehmen, gegen Gewerkschaftsgesetze verstoßen zu haben, und behauptete, Amazon-Manager hätten sie Einschüchterung und schwerer Propaganda ausgesetzt. Amazon bestritt jegliche Verbindung zwischen den Gewerkschaftsanstrengungen und Entlassungen. Ebenfalls im Jahr 2001 beauftragte Amazon.co.uk eine US-amerikanische Unternehmensberatungsorganisation, The Burke Group, mit der Unterstützung einer Kampagne der Graphical, Paper and Media Union (GPMU, jetzt Teil von Unite the Union), um Anerkennung in Milton zu erlangen Keynes Distributionsdepot. Es wurde behauptet, dass das Unternehmen während der Anerkennungsaktion von 2001 vier Gewerkschaftsmitglieder schikaniert oder entlassen und eine Reihe von Treffen mit Mitarbeitern in Gefangenschaft abgehalten hat.

In einem 2018 durchgesickerten Amazon-Schulungsvideo heißt es: "Wir sind nicht gegen Gewerkschaft, aber wir sind auch nicht neutral. Wir glauben nicht, dass Gewerkschaften im besten Interesse unserer Kunden oder Aktionäre oder vor allem unserer Mitarbeiter sind. " Zwei Jahre später stellte sich heraus, dass Whole Foods mithilfe einer Heatmap nachverfolgte, welche Geschäfte die höchste gewerkschaftsfreundliche Stimmung aufwiesen. Faktoren wie Rassenvielfalt, Nähe zu anderen Gewerkschaften, Armutsniveaus in der umliegenden Gemeinde und Aufrufe an das National Labour Relations Board wurden als Beitrag zum "Gewerkschaftsrisiko" genannt.

Anfang 2020 wurden interne Dokumente von Amazon veröffentlicht Durchgesickert, sagte es, dass Whole Foods eine interaktive Heatmap verwendet hat, um seine 510 Standorte in den USA zu überwachen und jedem Geschäft einen Gewerkschaftsrisiko-Score zuzuweisen, der auf Kriterien wie Mitarbeiterbindung, Fluktuationsrate und Rassenvielfalt basiert. Die auf der Heatmap gesammelten Daten deuten darauf hin, dass Geschäfte mit geringer rassischer und ethnischer Vielfalt, insbesondere in armen Gemeinden, eher gewerkschaftlich organisiert sind.

Arbeitsbedingungen

Ehemalige Mitarbeiter, derzeitige Mitarbeiter , die Medien und Politiker haben Amazon für schlechte Arbeitsbedingungen im Unternehmen kritisiert. Im Jahr 2011 wurde bekannt gegeben, dass Arbeiter im Lager in Breinigsville, Pennsylvania, Aufgaben bei 38 ° C (100 ° F) ausführen mussten. Infolge dieser unmenschlichen Bedingungen fühlten sich die Mitarbeiter äußerst unwohl und litten unter Dehydration und Zusammenbruch. Die Laderaumtüren wurden wegen Diebstahls nicht geöffnet, um frische Luft hereinzulassen. Die erste Reaktion von Amazon bestand darin, einen Krankenwagen zu bezahlen, der auf Abruf draußen sitzt, um überhitzte Mitarbeiter wegzukarren. Das Unternehmen installierte schließlich eine Klimaanlage im Lager.

Einige Arbeiter, "Kommissionierer", die mit einem Wagen und einem Handscanner durch das Gebäude fahren und Kundenaufträge "kommissionieren", können bis zu 24 Kilometer laufen. Während ihres Arbeitstages und wenn sie ihre Ziele verfehlen, können sie gerügt werden. Die Handscanner geben dem Mitarbeiter in Echtzeit Auskunft darüber, wie schnell oder langsam er arbeitet. Die Scanner dienen auch dazu, Teamleitern und Gebietsleitern zu ermöglichen, die spezifischen Standorte von Mitarbeitern zu verfolgen und festzustellen, wie viel "Leerlaufzeit" sie gewinnen, wenn sie nicht arbeiten.

In einem deutschen Fernsehbericht, der im Februar 2013 ausgestrahlt wurde, berichtete die Journalistin Diana Löbl und Peter Onneken führten eine verdeckte Untersuchung im Distributionszentrum von Amazon in der Stadt Bad Hersfeld in Hessen durch. Der Bericht hebt das Verhalten einiger Sicherheitskräfte hervor, die selbst bei einer Drittfirma beschäftigt sind, die offenbar entweder einen neonazistischen Hintergrund hatten oder absichtlich neonazistische Kleidung trugen und ausländische und befristete Arbeitnehmerinnen bei ihrer Verteilung einschüchterten Zentren. Das betroffene Sicherheitsunternehmen eines Drittanbieters wurde kurz nach diesem Bericht von Amazon als Geschäftskontakt dekotiert.

Im März 2015 wurde in The Verge berichtet, dass Amazon Nicht-Unternehmen entfernen würde konkurrieren mit Klauseln von 18 Monaten Länge aus seinen US-Arbeitsverträgen für Stundenlohnarbeiter, nachdem kritisiert wurde, dass sie unangemessen gehandelt haben, um zu verhindern, dass solche Mitarbeiter andere Arbeit finden. Selbst befristete Leiharbeiter müssen Verträge unterzeichnen, die es ihnen verbieten, in einem Unternehmen zu arbeiten, in dem sie "direkt oder indirekt" Waren oder Dienstleistungen unterstützen, die mit denen konkurrieren, die sie bei Amazon unterstützt haben, und zwar 18 Monate lang, nachdem sie Amazon verlassen haben, selbst wenn Sie werden entlassen oder entlassen.

In einem Artikel auf der Titelseite von 2015 in der New York Times wurden mehrere ehemalige Amazon-Mitarbeiter vorgestellt, die zusammen eine "blutige" Arbeitsplatzkultur beschrieben, in der Arbeitnehmer mit Krankheit oder andere persönliche Krisen wurden verdrängt oder ungerecht bewertet. Bezos antwortete mit einem Sonntagsmemo an die Mitarbeiter, in dem er den Bericht der Times über "schockierend hartnäckige Managementpraktiken" bestritt, von denen er sagte, dass sie im Unternehmen niemals toleriert würden.

Um die Arbeitsmoral der Mitarbeiter zu verbessern, kündigte Amazon am 2. November 2015 an, den bezahlten Urlaub für neue Mütter und Väter um sechs Wochen zu verlängern. Diese Änderung umfasst leibliche Eltern und Adoptiveltern und kann in Verbindung mit dem bestehenden Mutterschaftsurlaub und dem medizinischen Urlaub für junge Mütter angewendet werden.

Mitte 2018 Untersuchungen von Journalisten und Medien wie The Guardian meldete schlechte Arbeitsbedingungen in den Fulfillment-Zentren von Amazon. Später im Jahr 2018 enthüllte ein anderer Artikel schlechte Arbeitsbedingungen für die Zustellfahrer von Amazon.

Als Reaktion auf die Kritik, dass Amazon seinen Arbeitern keinen lebenswerten Lohn zahlt, kündigte Jeff Bezos ab dem 1. November 2018 alle USA und Großbritannien an Amazon-Mitarbeiter verdienen einen Mindestlohn von 15 USD pro Stunde. Amazon wird sich auch dafür einsetzen, 15 US-Dollar pro Stunde zum Mindestlohn des Bundes zu machen. Gleichzeitig beseitigte Amazon auch Aktienprämien und Boni für stündliche Mitarbeiter.

Am Black Friday 2018 streikten Amazon-Lagerarbeiter in mehreren europäischen Ländern, darunter Italien, Deutschland, Spanien und Großbritannien aus Protest gegen unmenschliche Arbeitsbedingungen und niedrige Löhne.

The Daily Beast berichtete im März 2019, dass die Rettungsdienste zwischen 2013 und 2018 auf 189 Anrufe aus 46 Amazon-Lagern in 17 Bundesstaaten reagierten , alle in Bezug auf Selbstmordattentäter. Die Arbeiter führten ihre geistigen Zusammenbrüche auf die vom Arbeitgeber auferlegte soziale Isolation, die aggressive Überwachung und die eiligen und gefährlichen Arbeitsbedingungen in diesen Fulfillment-Zentren zurück. Ein ehemaliger Angestellter sagte zu The Daily Beast : "Es ist diese isolierende Kolonie der Hölle, in der Menschen, die Pannen haben, regelmäßig vorkommen."

Am 15. Juli 2019, während des Beginns von Amazon. Prime Day "-Verkaufsveranstaltung, Amazon-Mitarbeiter, die in den USA und in Deutschland arbeiten, streikten aus Protest gegen unfaire Löhne und schlechte Arbeitsbedingungen.

Im März 2020, während des Ausbruchs des Coronavirus, als die Regierung Unternehmen anwies, Beschränkungen vorzunehmen Aufgrund des sozialen Kontakts mussten die britischen Mitarbeiter von Amazon Überstunden leisten, um die durch die Krankheit gestiegene Nachfrage zu befriedigen. Ein GMB-Sprecher sagte, das Unternehmen habe "Gewinn vor Sicherheit" gestellt. GMB äußerte weiterhin Bedenken hinsichtlich "anstrengender Bedingungen, unrealistischer Produktivitätsziele, Überwachung, falscher Selbständigkeit und der Weigerung, Gewerkschaften anzuerkennen oder sich mit ihnen zu befassen, sofern dies nicht erzwungen wird", und forderte die britische Regierung und die Sicherheitsaufsichtsbehörden auf, Maßnahmen zu ergreifen, um diese Probleme anzugehen.

Im August 2019 berichtete BBC über die Twitter-Botschafter von Amazon. Ihre ständige Unterstützung und Verteidigung von Amazon und seinen Praktiken hat viele Twitter-Nutzer zu dem Verdacht veranlasst, dass es sich tatsächlich um Bots handelt, mit denen die Probleme, die Amazon-Mitarbeiter betreffen, abgewiesen werden.

In ihrer Erklärung für 2020 gegenüber den US-Aktionären Amazon erklärte: "Wir respektieren und unterstützen die Kernkonventionen der Internationalen Arbeitsorganisation (ILO), die IAO-Erklärung zu den Grundprinzipien und Rechten bei der Arbeit und die Allgemeine Erklärung der Menschenrechte der Vereinten Nationen." Die Anwendung dieser globalen Menschenrechtsprinzipien ist "bei Amazon seit langem bekannt, und ihre Kodifizierung zeigt, dass wir die grundlegenden Menschenrechte und die Würde der Arbeitnehmer überall dort unterstützen, wo wir tätig sind".

Am 27. November 2020, Amnesty Laut International sind Arbeitnehmer, die für Amazon arbeiten, seit Beginn der COVID-19-Pandemie großen Gesundheits- und Sicherheitsrisiken ausgesetzt. Am Black Friday, einer der geschäftigsten Perioden von Amazon, konnte das Unternehmen die wichtigsten Sicherheitsmerkmale in Frankreich, Polen, Großbritannien und den USA nicht gewährleisten. Die Arbeitnehmer haben ihre Gesundheit und ihr Leben aufs Spiel gesetzt, um sicherzustellen, dass wichtige Güter an die Haustür der Verbraucher geliefert werden, und Amazon dabei geholfen, Rekordgewinne zu erzielen.

Am 6. Januar 2021 plant Amazon den Bau von 20.000 erschwinglichen Häusern durch Ausgaben 2 Milliarden US-Dollar in den Regionen, in denen sich die Hauptbeschäftigungen befinden.

Am 24. Januar 2021 gab Amazon bekannt, dass die Eröffnung einer Pop-up-Klinik in Zusammenarbeit mit Virginia Mason Franciscan Health in Seattle geplant sei am ersten Tag 2.000 Personen gegen COVID-19 zu impfen.

Interessenkonflikt mit der CIA und DOD

Im Jahr 2013 schloss Amazon einen Vertrag über 600 Millionen US-Dollar mit der CIA ab stellt einen potenziellen Interessenkonflikt dar, an dem die Bezos-eigene The Washington Post und die Berichterstattung seiner Zeitung über die CIA beteiligt sind. Kate Martin, Direktorin des Zentrums für nationale Sicherheitsstudien, sagte: "Es ist ein schwerwiegender potenzieller Interessenkonflikt für eine große Zeitung wie The Washington Post , eine vertragliche Beziehung zur Regierung und den geheimsten Teil zu haben der Regierung. " Später folgte ein Vertrag über 10 Milliarden US-Dollar mit dem US-Verteidigungsministerium.

Seattle Head Tax and Houselessness Services

Im Mai 2018 drohte Amazon den Stadtrat von Seattle über einen Angestelltensteuervorschlag, der Hookessness-Dienstleistungen und mit niedrigem Einkommen beherbergt hätte. Die Steuer hätte Amazon, etwa 800 US-Dollar pro Mitarbeiter, oder 0,7% ihres Durchschnittsgehalts. Bei der Vergeltungsmaßnahme blieb am Amazon Bauen auf einem neuen Gebäude an, drohte, weitere Investitionen in die Stadt zu begrenzen, und finanzierte eine Aufhebungskampagne. Obwohl ursprünglich vergangen ist, wurde die Maßnahme bald nach einer teuren Aufheftungskampagne aufgehoben.

Nashville Operations Center of Excellence

Die Anreize des Metropolitan Council of Nashville und Davidson County Amazon für ihr neues Operations-Center of Excellence in Nashville Yards, ein Standort, der von Entwickler Südwestwertpartnern im Besitz ist, wurde umstritten, einschließlich der Entscheidung des Tennessee-Abteilung für Wirtschafts- und Gemeinschaftsentwicklung, um das gesamte Umfang des Abkommens geheim zu halten. Zu den Anreizen zählen "102 Millionen US-Dollar in kombinierten Zuschüssen und Steuerkrediten für ein Amazon-Bürogebäude von Amazonas" sowie "65 Millionen US-Dollar für Investitionen für Investitionen" im Austausch für die Schaffung von 5.000 Arbeitsplätzen über sieben Jahre.

Die Tennessee-Koalition für offene Regierung forderte mehr Transparenz. Eine andere lokale Organisation, die als People Alliance für Transit, Wohnen und Beschäftigung (Pathoe) bekannt ist, deutete an, dass Amazon kein öffentliches Geld erteilt werden sollte; Stattdessen sollte es für den Aufbau mehrer öffentlicher Wohnungen für die Arbeiter und die Obdachlosen aufgebaut und in mehr öffentliche Verkehrsmittel für Nashvillianer investieren. Andere schlugen Anreize für große Unternehmen, die die lokale Wirtschaft nicht verbessern.

Im November 2018 wurde der Vorschlag, Amazon 15 Millionen US-Dollar in Anreizen zu erteilen, durch die Nashville-Feuerwehrleute und das Nashville-Kapitel der brüderlichen Anordnung der Polizei kritisiert , wer hat es "Corporate Wohlerding" genannt. Im Februar 2019 wurden weitere 15,2 Millionen US-Dollar in der Infrastruktur vom Rat genehmigt, obwohl sie von drei Ratsmitgliedern abgestimmt wurde, darunter der Ratsweiten Angie Henderson, der es als "Cronyismus" entlassen hat.

Gesichtserkennungstechnologie und Strafverfolgung Während Amazon eine öffentliches widersetzliche heimische Regierungsüberwachung hat, wie sie von den Informationsfreiheit der Informationsgesetze offenbart wurde, hat es die Anerkennung der Gesichtserkennung der Strafverfolgung in Form der Rekognition-Technologie und Beratungsdienste geliefert. Die ersten Tests umfasste die Stadt Orlando, Florida und Washington County, Oregon. Amazon bot anbeten, das County Washington County mit anderen Amazon-Regierungskunden anzusetzen, die an Rekognition interessiert waren, und einen Body-Kameraherhersteller. Diese Ventures entsprechen einer Koalition von Bürgerrechtsgruppen mit Sorge, dass sie zu einer Ausweitung der Überwachung führen könnten und anfällig für Missbrauch sei. Insbesondere könnte es die Identifizierung und Verfolgung von jedermann, insbesondere im Zusammenhang mit der potenziellen Polizeikörperkamera-Integration, automatisieren. Aufgrund des Spiels hat die Stadt Orlando öffentlich gesagt, dass sie die Technologie nicht mehr nutzen, sondern diese Entscheidung zu einem späteren Zeitpunkt erneut besuchen kann.

Zugriff auf NHS-Daten

Die britische Regierung Amazon A Amazon einen Vertrag ausgezeichnet, der dem Unternehmen den kostenlosen Zugang zu Informationen zu Healthcare verleiht, die vom nationalen Gesundheitsdienst von Großbritannien veröffentlicht wurden. Dies wird zum Beispiel von Amazons Alexa verwendet, um medizinische Fragen zu beantworten, obwohl Alexa auch viele andere Informationsquellen verwendet. Das Material, das Patientendaten ausschließt, könnte auch das Unternehmen ermöglichen, seine eigenen Produkte zu erstellen, zu werben und zu verkaufen. Der Vertrag ermöglicht Amazon-Zugriff auf Informationen zu Symptomen, Ursachen und Definitionen der Bedingungen sowie "alle verwandten urheberrechtlichschädierbaren Inhalte und Daten und anderen Materialien". Amazon kann dann "neue Produkte, Anwendungen, Cloud-basierte Dienste und / oder verteilte Software" erstellen, die die NHS nicht finanziell profitieren wird. Das Unternehmen kann auch die Informationen mit Dritten teilen. Die Regierung sagte, dass ALEXA-Geräte, die den Benutzern den Anwendern der Experten gesundheitlichen Beratung anbieten können, den Druck auf Ärzte und Apotheker den Druck senken.

Datensammlung und Überwachung

am 17. Februar, 2020, a Panorama Dokumentarfilm Die von der Gesellschaft gesammelte Datenmenge und den Umzug in die Überwachung, die Bedenken von Politikern und Regulierungsbehörden in den USA und Europa verursacht.

Kartellbeschwerden

on 11. Juni, 2020, kündigte die Europäische Union an, dass er Angelegenheiten gegen Amazon über seine Behandlung von E-Commerce-Verkäufern von Drittanbietern drängen wird.

Im Juli 2020 wurde Amazon zusammen mit anderen Technologiegiganten Apple, Google und Facebook vorgeworfen, schädliche Macht und wettbewerbswidrige Strategien aufrechtzuerhalten, um potenzielle Wettbewerber auf dem Markt zu unterdrücken. Die CEOs der jeweiligen Unternehmen erschienen am 29. Juli 2020 in einer Telefonkonferenz vor den Gesetzgebern des US-amerikanischen Unterausschusses für Kartellrecht. Im Oktober 2020 veröffentlichte der kartellrechtliche Unterausschuss des US-Repräsentantenhauses einen Bericht, in dem Amazon beschuldigt wurde, eine Monopolstellung im E-Commerce missbraucht zu haben, um auf seiner eigenen Plattform unfair mit Verkäufern zu konkurrieren.

Impfschutz und nicht wissenschaftlicher Krebs "Heilmittel"

Anti-Impfungen und nicht evidenzbasierte Krebs "Heilmittel" sind in den Büchern und Videos von Amazon routinemäßig weit verbreitet. Dies kann eher auf positive Bewertungen zurückzuführen sein, die von Befürwortern nicht getesteter Methoden veröffentlicht wurden, oder auf das Spielen der Algorithmen durch Truther-Communities, als auf die Absicht von Amazon.

Das Wired-Magazin stellte fest, dass Amazon Prime Video voller Pseudowissenschaften war Dokumentarfilme voller Verschwörungstheorien und Hinweise auf unbewiesene Behandlungen.

US Der Abgeordnete Adam Schiff (D-Calif.) Äußerte sich besorgt darüber, dass Amazon "Produkte und Inhalte auftaucht und empfiehlt, die Eltern davon abhalten, ihre Kinder zu impfen". Anschließend entfernte Amazon fünf Dokumentarfilme gegen Impfungen. Amazon entfernte auch 12 Bücher, von denen unwissenschaftlich behauptet wurde, dass Bleichmittel Erkrankungen wie Malaria und Autismus bei Kindern heilen könnten. Dies folgte einem Bericht von NBC News über Eltern, die es in einem fehlgeleiteten Versuch verwendeten, den Autismus ihrer Kinder umzukehren.

Reaktion auf die COVID-19-Pandemie

Gefahrenzahlung und Überstunden

Amazon hat neue Richtlinien eingeführt, um Mitarbeiter an vorderster Front dafür zu belohnen, dass sie während der Krise weiterhin arbeiten. Eine dieser am 16. März 2020 angekündigten Maßnahmen war eine vorübergehende Erhöhung des Lohns um 2 USD pro Stunde. Diese Richtlinie lief im Juni 2020 aus. Amazon kündigte außerdem eine Richtlinie für unbegrenzte, unbezahlte Freizeit an, die bis zum 30. April 2020 dauerte.

Zusätzliche Einstellungen infolge einer Pandemie

Als Reaktion auf Mit der COVID-19-Pandemie führte Amazon vorübergehende Beschränkungen für den Verkauf nicht wesentlicher Waren ein. Im März 2020 wurden in den USA rund 100.000 weitere Mitarbeiter eingestellt, um wichtige Dinge wie Lebensmittel und medizinische Geräte zu erledigen. Es wurde auch berichtet, dass es so beschäftigt war, dass es keine neuen Kunden gewinnen konnte und daher eine Warteliste haben musste. Im April kündigte das Unternehmen an, bis zu 75.000 Mitarbeiter einzustellen, um die gestiegene Nachfrage zu bewältigen. Im September 2020 kündigte das Unternehmen an, weitere 100.000 Mitarbeiter in den USA und Kanada einzustellen.

Mitarbeiterproteste während COVID-19

Während der Pandemie gab es Proteste der Amazonas-Arbeiter in Lagern in den USA, Frankreich und Italien. Die BBC berichtete, dass an mehr als 50 Standorten Coronavirus-Fälle bestätigt wurden. Der Grund für die Proteste ist die Unternehmenspolitik, trotz vieler positiver Fälle des Virus "normale Schichten zu führen". Laut der UNI Global Union ist "Amazon nicht so handeln wie gewohnt. Wir sind mit einem tödlichen Virus konfrontiert, der bereits Tausenden von Menschen das Leben gekostet und die Weltwirtschaft gelähmt hat. Wenn Vertriebszentren derzeit nicht für Arbeitnehmer sicher sind." sollten sie sofort geschlossen werden. " In Spanien hat das Unternehmen rechtliche Beschwerden wegen seiner Richtlinien erhalten. Obwohl Arbeiter in 19 Lagern in den USA positiv auf COVID-19 getestet wurden, hat Amazon keine Lager geschlossen, nur wenn dies von der Regierung erzwungen wurde oder aufgrund von Protesten. Eine Gruppe von US-Senatoren schrieb im März 2020 einen offenen Brief an Bezos, in dem sie Bedenken hinsichtlich der Sicherheit der Arbeitnehmer zum Ausdruck brachten.

Ein Protest im Amazonas-Lager am 30. März 2020 in Staten Island führte dazu, dass sein Organisator Christian Smalls entlassen wurde. Amazon verteidigte die Entscheidung, indem es sagte, dass Smalls zu dieser Zeit in Selbstisolation sein sollte und die Führung des Protests seine anderen Arbeiter gefährdete. Smalls hat diese Antwort "lächerlich" genannt. Die New Yorker Generalstaatsanwältin Letitia James erwägt eine rechtliche Vergeltung für die Entlassung, die sie als "unmoralisch und unmenschlich" bezeichnete. Sie bat auch das National Labour Relations Board, die Entlassung von Smalls zu untersuchen. Smalls selbst beschuldigt die Firma, sich gegen ihn gewehrt zu haben, weil er einen Protest organisiert hat. Im Lager von Staten Island wurde ein Fall von COVID-19 von Amazon bestätigt. Die Arbeitnehmer glauben, dass es mehr gibt, und sagen, dass das Unternehmen das Gebäude nicht gereinigt, ihnen keinen angemessenen Schutz gewährt oder sie über mögliche Fälle informiert hat. Smalls fügte ausdrücklich hinzu, dass es dort viele Arbeitnehmer in Risikokategorien gibt, und der Protest verlangte lediglich, dass das Gebäude saniert wird und die Angestellten während dieses Prozesses weiterhin bezahlt werden. Derrick Palmer, ein weiterer Mitarbeiter der Einrichtung in Staten Island, erklärte gegenüber The Verge , dass Amazon schnell per Text und E-Mail kommuniziert, wenn das Personal obligatorische Überstunden leisten muss, dies jedoch nicht verwendet hat, um den Mitarbeitern mitzuteilen, wann a Der Kollege hat sich die Krankheit zugezogen, stattdessen Tage gewartet und Manager geschickt, um persönlich mit den Mitarbeitern zu sprechen. Amazon behauptet, dass der Protest auf Staten Island nur 15 der 5.000 Arbeiter der Einrichtung anzog, während andere Quellen viel größere Menschenmengen beschreiben.

Am 14. April 2020 wurden zwei Amazon-Mitarbeiter wegen "wiederholter Verletzung interner Richtlinien" entlassen. Nachdem sie intern eine Petition über Gesundheitsrisiken für Lagerarbeiter verteilt hatten.

Am 4. Mai trat Amazon-Vizepräsident Tim Bray "bestürzt" zurück, weil Whistleblower-Mitarbeiter entlassen worden waren, die über den Mangel an Mitarbeitern sprachen COVID-19-Schutz, einschließlich Mangel an Gesichtsmasken und Versäumnis, weit verbreitete Temperaturprüfungen durchzuführen, die vom Unternehmen versprochen wurden. Er sagte, die Schüsse seien "Hühnerscheiße" und "dazu gedacht, ein Klima der Angst zu schaffen" in Amazon-Lagern.

In einem Finanzbericht für das erste Quartal 2020 gab Jeff Bezos bekannt, dass Amazon voraussichtlich 4 Milliarden US-Dollar oder mehr ausgeben wird ( prognostizierter Betriebsgewinn für das zweite Quartal) in Bezug auf COVID-19-bezogene Probleme: persönliche Schutzausrüstung, höhere Löhne für Stundenteams, Reinigung von Einrichtungen und Erweiterung der COVID-19-Testfunktionen von Amazon. Diese Maßnahmen sollen die Sicherheit und das Wohlbefinden von Hunderttausenden von Mitarbeitern des Unternehmens verbessern.

Von Anfang 2020 bis September desselben Jahres gibt das Unternehmen die Gesamtzahl der Beschäftigten an Die Infektion ist 19.816.

Schließung in Frankreich

Die SUD (Gewerkschaften) hat ein Gerichtsverfahren gegen Amazon wegen unsicherer Arbeitsbedingungen eingeleitet. Dies führte am 15. April 2020 zu einer Entscheidung des französischen Bezirksgerichts (Nanterre), wonach das Unternehmen unter Androhung einer Geldstrafe von 1 Mio. EUR pro Tag die Lieferung an bestimmte wichtige Güter, einschließlich Elektronik, Lebensmittel, medizinische oder hygienische Produkte, beschränken muss und Lieferungen für Heimwerker, Tiere und Büros. Stattdessen hat Amazon seine sechs Lager in Frankreich sofort geschlossen und weiterhin Arbeiter bezahlt, die Lieferungen jedoch auf Artikel beschränkt, die von Drittanbietern und Lagern außerhalb Frankreichs geliefert wurden. Das Unternehmen sagte, dass die Geldstrafe von 100.000 € für jeden verbotenen versendeten Artikel zu Geldstrafen in Milliardenhöhe führen könnte, selbst wenn ein kleiner Teil der Artikel falsch klassifiziert wird. Nachdem das Unternehmen einen Rechtsbehelf verloren und mit den Gewerkschaften eine Einigung über mehr Löhne und gestaffelte Zeitpläne erzielt hatte, eröffnete es am 19. Mai seine französischen Lager wieder.

Lobbying

Amazon setzt sich für den US-Bundesstaat ein Regierung und Landesregierungen zu verschiedenen Themen wie der Durchsetzung von Umsatzsteuern auf Online-Verkäufe, Transportsicherheit, Datenschutz und Datenschutz sowie geistiges Eigentum. Laut behördlichen Unterlagen konzentriert sich Amazon.com bei seiner Lobbyarbeit auf den Kongress der Vereinigten Staaten, die Federal Communications Commission und die Federal Reserve. Amazon.com gab 2013, 2014 und 2015 rund 3,5 Mio. USD, 5 Mio. USD und 9,5 Mio. USD für Lobbying aus.

Amazon.com war bis dahin Mitglied des American Legislative Exchange Council (ALEC) Nach Protesten auf der Hauptversammlung am 24. Mai 2012 wurde die Mitgliedschaft gekündigt.

Im Jahr 2014 erweiterte Amazon seine Lobbying-Praktiken, als es sich darauf vorbereitete, sich bei der Federal Aviation Administration für die Genehmigung seines Drohnenlieferprogramms einzusetzen und den Akin Gump einzustellen Strauss Hauer & amp; Feld Lobbying-Firma im Juni. Amazon und seine Lobbyisten haben Beamte und Luftfahrtausschüsse der Federal Aviation Administration in Washington, DC, besucht, um ihre Pläne zur Lieferung von Paketen zu erläutern. Im September 2020 rückte dies mit der Erteilung eines kritischen Zertifikats durch die FAA einen Schritt näher.

2019 gab es 16,8 Mio. USD aus und hatte ein Team von 104 Lobbyisten, gegenüber 14,4 Mio. USD und 103 Lobbyisten im Jahr 2018.